أن تبني استراتيجية محتوى لتسويق مشروعك - أيًّا كان نوعه وحجمه- فكرة جدًّا مهمّة لنجاح علامتك التجارية أو براندك، لأنك إذا كنت قادر على انشاء محتوى جذاب والأهم قيّم باستمرار، هذا سيجذب جمهورك بشكل فعّال جدًّا وسيعزز وجودك كخبير في المجال وهذا سيبني ثقة مع الجمهور وبالتالي سيكون جمهورك مستعد يعطيك ما يملك!
ماهي استراتيجية المحتوى ؟
الاستراتيجية فكرة تشبه الاطار لخطة المحتوى في منصات التواصل الاجتماعي، مثل خريطة تقودك أنت وفريقك نحو هدف تسويقي محدد يتم وضعه مسبقًّا في الخطة أو الاستراتيجية التسويقية الشاملة.
مهمّة استراتيجية المحتوى القيّم والجذاب هي تحفيز جمهورك على التفاعل معك حتى في مرحلة بعد الشراء عند تقييم خدمتك أو منتجك الذي تقدمه.
كل محتوى ستقدمه لجمهورك سيروي جزء من قصتك التي سيكونها الجمهور عنك بعد عدد من الفيديوهات أو الصور التي ستشاركها معهم! سيرون خبرتك، وقيمك وستضع قدمك في ذلك السوق الذي تستهدفه وتبدأ تظهر أهميتك للجمهور المهتم.
كيف تبدأ بناء استراتيجية محتوى ناجحة؟
هذه بعض الخطوات الأساسية لبناء استراتيجية محتوى ناجحة لتسويق مشروعك والتي أتبعها شخصيًّا في كتابتي للمحتوى وتسويق مشاريعي:
1. تقديم محتوى عالي الجودة:
من أهم وأولى النقاط في نظري هي الأمانة والإخلاص في تقديم محتوى قيّم وذو جودة عالية إذا ما كان يتعلّق بالتعليم أو تقديم معلومات مفيدة تحسّن زواية ما في حياة الجمهور، كما أن تقديم معلومات دقيقة وصحيحة بأسلوبك الخاص وكتابتك سيميزك تمامًا عن منافسيك. تذكّر أن لكل انسان في هذا الكوكب بصمة مختلفة، تستطيع استلهام الأفكار من الآخرين بكل تأكيد لكن احذر التقليد ونسخ ما ينتجه الذكاء الاصطناعي (احذر أن تكون مستخدم أعمى في هذا الفخ الحديث)! العالم يحتاج فكرتك وأسلوبك أنت وقد تتميّز في شيء أنت لا تراه (ويضرب ترند!)
*صديقتي تنشر محتوى عادي جدًّا لكن تخيّل ما الذي ميّزها و"خلاها تضرب وتحقق فيديوهات فيروسية ومليونية"؟ خامة الصوت!فعليًّا الجمهور انجذب لنبرة وخامة صوتها في الكلام وهذا اللي ما كانت تحسب له حساب ولا انتبهت له أصلًابعد ذلك؟ استثمرت في صوتها، حسّنت طريقة الالقاء ومخارج الحروف ثم اقتنت مايكرفون احترافي والآن هي من نجاح لنجاح ماشاء الله لكنها مصدومة من ذلك ولم تكن تتوقع حدوثه!
مقال يساعدك في كتابة المحتوى التسويقي
2. اجعل أهدافك ذكية:
توجد استراتيجية جيدة لصياغة الأهداف الذكية وهي: SMART
فمثلًا.. الاستحواذ على ٥٠٪ من العملاء المحتملين في ٩٠ يوم، أو زيادة نمو متابعي الحساب للضعف في ٦٠ يوم أو الحصول على ١٠٠ مشترك جديد في النشرة البريدية خلال ٣٠ يوم.
- محدد: عملاء محتملين، نمو متابعين، اشتراكات في البريد.
- قابل للقياس: لغة الأرقام، ٥٠٪ عملاء محتملين، ضعف عدد المتابعين، ١٠٠ مشترك.
- ممكن: لا تضع أرقام مستحيلة! يكون حاسبك ناشئ وجديد وتضع هدف الوصول لـ مليون متابع!
- متعلق بشيء: يتعلق بمبيعات أو نمو الحساب أو نمو النشرة..
- محدد بزمن: خلال كم يوم تود تحقيق هدفك؟ ٩٠ يوم؟ ٣٠ يوم؟ المهم أن يكون ذلك ممكنًا وتستطيع تكوين صورة مبدئية عن الممكن خلال عملك المستمر وتحليل ما قمت به في السابق أو من خلال تحليل استراتيجية أحد منافسيك مثلًا.
3. ادرس جمهورك المستهدف.
نعم ادرس وليس فقط ابحث. من هم العملاء المحتملين الذين ترغب في تعريفهم بعلامتك؟ يجب أن تغوص أعماق المنصات لتعرف أي منصة يحب جمهورك قضاء أكثر وقته فيها؟ ما هي احتياجات جمهورك؟ كيف يفكر؟ ما المعلومات التي يبحث عنها؟ ما هي مشاكله بالضبط؟ وفكّر كيف يمكنك تلبية احتياجاته عبر المحتوى الذي سيتم تقديمه؟ كيف يتماشى نشاطك التجاري مع حياتهم؟
أثناء إعداد استراتيجية المحتوى الخاصة بك وأثناء بحثك ودراسة جمهورك اعرف كيف يتلقى جمهورك المستهدف المحتوى وكيف يستهلكه ويتفاعل معه، وكيف يفضّل أن يتم التواصل معه؟
4. حلل محتوى المنافسين
ستتعلم الكثير عن جمهورك المستهدف من خلال تحليل محتوى المنافسين. قيّم محتوى منافسيك واكتشف معايير النجاح في المحتوى الذي يقدمونه لجمهورهم وادرس فرص انشاء محتوى جديد يملأ الفجوات ويخدم العملاء بشكل أفضل.
وأنت تقوم بتحليل المنافسين الذين يستهدفون نفس فئة جمهورك، لاحظ أنواع المحتوى الذي ينشرونه؟ هل هو كوميدي؟ أم تعليمي؟ أم خبرات ونتائج؟ وحلل كيف يتفاعل الجمهور معها؟ ماذا يكتبون؟ ما المحتوى الأكثر حصولًا على الاعجابات؟
ثم فكّر في الجوانب التي تود تبنّيها من استراتيجيتك وما الثغرات والمشكلات التي وجدتها عند الجمهور ثم ابدأ بسد هذه الثغرات، هذا سيرفع مستوى محتواك وقد يجعله متفوقًّا على ما يقدمه منافسك!
5. قم بعملية تدقيق مستمرة للمحتوى الذي تنشره
قبل أن تخطط لإنشاء محتوى جديد، راجع محموع المحتوى الذي نشرته مسبقًا. كيف كان آداء المنشورات؟ هي حقق محتواك بعضًا من أهداف مشروعك؟ بالإضافة إلى ذلك، فكر بطريقة معاكسة: هل كان محتواك المنشور ضعيف؟ هل كان بعيد عن الأهداف التي وضعتها مسبقًا؟
تقييمك للمحتوى المنشور سيجمع لك تلميحات عن نوعية المحتوى الذي يحبه جمهورك أو يكرهه، وضع ذلك في عين الاعتبار في خطة محتواك القادمة
6. اختر شكل محتواك
7. إنشاء خطة المحتوى
بعد التحليل ودراسة الجمهور، الآن صار لديك أساس وتصور شبه كامل عن كيفية الوصول لجمهورك وصناعة التأثير، الآن ستبدأ التخطيط للمحتوى، حدد المواضيع التي تود صناعة محتوى فيها، واختر مواضيع تجمع بين خبرتك واهتمامات جمهورك وحاجاتهم. ثم خصص وقت لعمل عصف ذهني للأفكار في تلك المواضيع التي اخترتها مسبقًا وقد تستلهم بعضًا منها من منافسيك أو أسئلة الجمهور في التعليقات في الفيديوهات المنشورة.
من طرق التفكير الاستراتيجية في المحتوى هي أنك تستفيد من محتواك وتنشره في منصات مختلفة ولكن بتنويع الأسلوب حسب جمهور كل منصة، مثلًا أسلوب محتوى تيكتوك يختلف عن أسلوب فيديو ريل في انستقرام -لهذا العام 2024- أيضًا فكّر كيف تعيد استخدام المحتوى الناجح والمتعلق بنفس المجال والموضوع بطريقة أخرى لا يمل منها الجمهور.
من المفيد جدًا استخدام أدوات تنظّم نشرك للمحتوى أو تجدوله، فمثلًا لتخطيط المحتوى أنا أستخدم تطبيق نوشن Notion أما لتنظيم أعمالي أستخدم تقويم قوقل، ولجدولة المحتوى في منصة اكس أو تويتر أستخدم تطبيق Buffer وهكذا.
8. تطوير عملية لإنشاء المحتوى
أثناء العمل وفق خطتك، سيتجلى لك بشكل أكثر وضوحًا حول ما ستحتاج إليه بالضبط للبدء بانتاج المحتوى، الأشخاص الذين تحتاجهم -كاتب محتوى مثلًا أو مصوّر- ليساعدوك في تحقيق أهدافك وتنفيذ خطتك، أو كمشروع مبتدئ ستنظر في الدورات المجانية أو المدفوعة بحيث تطوّر مهاراتك حسب ما تحتاج وأنا برأيي الدورات ضياع وقت ومال، أخذت عدة دورات سابقة لم تنفعني سوى التجربة.
9. قياس نجاح محتواك
بمجرد نشرك للمحتوى لا يعني ذلك أن المهمّة انتهت، سيبدأ جمهورك بالتفاعل مع المحتوى أو لن تجد أية تفاعل، مهم توجد لديك أدوات لقياس آداء المحتوى مثل قوقل أنالاتيك، هذه الأداة تقدم لك تقارير مهمّة مثل عدد المشاهدات وعدد النقرات التي حصلت عليها من كل فيديو أو منشور وأيضًا عدد الأشخاص الذين تابعوك، هذا في حال كان المحتوى اعلان مدفوع، أمّا المحتوى الطبيعي فلكل منصّة أدواتها فمثلا تيك توك لديها (تيك توك ستديو) من خلاله يمكنك قياس آداء محتوى حساب في فترة زمنية تحددها وعلى ذلك ستغير خطتك وتعدلها حسب المعطيات.
10. الصبر، التعلّم والاستمرارية
كوننا في عالم تقني متجدد ويتطور باستمرار، أنت بحاجة لتتابع أحدث الأدوات المساعدة وخواريزميات المنصة التي ستساعدك في وصول محتواك إلى الجمهور المستهدف، تعلّم عن المنصات وطريقة عملها وقم بتقديم محتوى يتلاءم معها، بعض الخواريزميات تعتمد على الكلمات المفتاحية مثل تيك توك وقوقل.. لكن جميعها تشترك في حب المحتوى الذي يحقق أعلى نسبة تفاعل.
ومع التعلّم اصبر واستمر وطوّر وتوكل على الله وحتمًا ستصل إلى أهدافك.